Besoin d'y voir clair

Questions fréquentes

Les questions les plus courantes sur la réservation, la caution et la récupération. Une autre question ? Écrivez-nous.

Réservation

Comment se passe le paiement ?

Le règlement se fait à la récupération du pack, ou directement sur la plateforme LocaHub au moment de la réservation : espèces, PayPal, Wero (carte bancaire bientôt disponible).

Caution

Y a-t-il une caution ?

Oui, au choix :

Pièce d'identité (recto/verso, à uploader sur LocaHub) + un chèque de caution remis à la récupération du matériel.
Ou Swikly — une empreinte par carte bancaire, sans débit sauf souci constaté au retour du matériel.

Annulation

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Oui, directement sur locahub.fr, ou en nous écrivant par téléphone ou par email.

Zone

Où récupère-t-on et rend-on le pack ?

À l'adresse indiquée sur la fiche du pack. Certains packs proposent une option livraison/installation/récupération. Retrouvez le secteur dans lequel nous intervenons sur la page Zone.